Conditions Générales de Vente (CGV)

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions des ventes réalisées par Florent Hair auprès de ses clients professionnels (B2B). Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV. Florent Hair se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Florent Hair et ses clients professionnels dans le cadre de la vente de produits capillaires en gros. Elles définissent les droits et obligations des parties.

ARTICLE 2 : CLIENTÈLE PROFESSIONNELLE

Florent Hair commercialise exclusivement ses produits aux professionnels disposant d’un numéro d’identification valide ou d’un justificatif d’activité. Les particuliers ne sont pas autorisés à commander sur le site.

ARTICLE 3 : PRODUITS

Descriptions des produits : Les produits vendus par Florent Hair incluent des extensions capillaires, tissages, perruques et accessoires. Les descriptions, photographies et informations sur les produits sont données à titre indicatif. De légères variations peuvent survenir sans engager la responsabilité de Florent Hair.

Disponibilité des stocks : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, le client pourra demander un remplacement ou un remboursement.

ARTICLE 4 : PRIX

Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA et les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande. Florent Hair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les promotions et remises éventuelles sont précisées sur le site ou dans les échanges directs avec le client.

ARTICLE 5 : COMMANDE

Création de compte : La création d’un compte professionnel est obligatoire. Le client doit fournir un numéro d’identification valide, raison sociale et numéro de TVA.

Validation de la commande : Toute commande est considérée comme définitive après confirmation par e-mail de Florent Hair et réception du paiement.

Modifications ou annulations : Doivent être demandées avant l’expédition des produits.

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Modes de paiement acceptés :

  • Virement bancaire
  • Carte bancaire (Visa, MasterCard)

Conditions de paiement : Paiement intégral exigé avant expédition.

Retard de paiement : Des pénalités de trois fois le taux d’intérêt légal seront appliquées, selon les articles L.441-10 et suivants du Code de commerce.

ARTICLE 7 : LIVRAISON

Délais : Expédition sous 3 à 7 jours ouvrables après paiement.

Frais : Calculés selon le poids, volume et destination. Indiqués à la validation de commande.

Réception : Vérification à réception obligatoire. Anomalies à signaler sous 48h.

ARTICLE 8 : RETOURS ET RÉCLAMATIONS

Retours acceptés sous 14 jours pour produits défectueux ou erreurs de livraison. Produits retournés intacts, non utilisés, avec emballage. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de Florent Hair.

ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ

Florent Hair n’est pas responsable des dommages indirects ou retards causés par un cas de force majeure (grève, intempéries...)

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours auprès du tribunal de Paris.

Coordonnées

Société : Florent Hair
Adresse : 46 Rue de Tourtille, 75020 Paris, France
Email : contact@florent-hair.com
Téléphone : 01 43 66 41 59

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